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福建陶企走向品牌化要"赢"在营销

发布时间:2012-01-04 17:42:36 您是第 0 位浏览者

 编者按:市场营销(Market-ing)又称为市场学、市场行销或行销学,简称“营销”,其目的就是让消费者购买商品。随着市场行为的日渐成熟,市场营销越发被经营者重视,而其也逐渐变得更加深刻,从简单的交易过程,变为推广理念、概念,最终产生交易行为等更为复杂,精益的行为。

  笔者认为,如今的营销,已经不再单单是帮助商家去更多地销售商品的简单行为,而是推广产品,塑造品牌,经营自身的品牌概念的更为深入的活动。比如在营销方式中,会有形象代言人,植入式广告等方式,其实都是希望通过这些方式让消费者更加简单地理解产品或品牌所推崇的理念,从而带动销量。

  总之,随着市场营销的发展,经营者已经将重点转入传播品牌或产品理念,对于销量的提升,将会更多的由销售来承担。营销策论的创意,就是希望读者能够通过我们的内容,来了解营销,感受营销,去真正能够理解营销这门艺术。

  2011年,福建产区又平稳度过一次陶瓷行业“寒冬”,再次展现出福建企业顽强的生命力。盘点福建企业在逆境中取得的发展,在赞叹福建企业应对市场变化的能力,以及近年来在产品质量、地域品牌、销售网络建设等方面取得成就的同时,也应了解福建陶企在品牌知名度、品牌溢价能力、企业形象塑造方面还有很大的提升空间。因此,福建陶瓷企业在保持原有优势的基础上需注重营销工作的开展,唯有营销,上述空间的提升才有落脚点。

  营销通俗地说就是为销售营造良好氛围。营销注重过程及手段、方法,促进销售达成;销售是把产品卖出去。营销是战略性的,销售是战术性的;营销的效果是长期性的,销售的效果往往体现短期;营销的目的是把多方资源进行整合,支持公司长期可持续性发展,销售的目的往往只为了销量;营销是决策,销售是执行;营销具有艺术性,销售是技术性东西;营销是为提升产品销售量服务,同时关注附加值的提升。

  众所周知,福建产区有两大优势。一是产品多元化,不仅有外墙砖,还有仿古砖、瓷片、陶板、陶瓷太阳板、陶瓷薄板等产品;当前还有越来越多的企业同时生产外墙砖、仿古砖。二是拥有一支强大的销售队伍。这是其他产区所没有也不能复制的。福建陶企正因为占有产品、销售上的优势,致使企业主在思想上不大重视营销。在产品过剩时代,即使产品再好,没有“吆喝”消费者也闻不到你的“酒香”。忽视了知名度、销售、利润与营销之间的联系,其后果是导致福建品牌在市场上不如人家强势,同时也使品牌溢价能力受到牵制。

  福建产区虽有以上两大优势,可如今销售大军已成了佛山陶瓷品牌销量增长的服务商,福建品牌没有得到提升,产品优势也没有得到充分展现。营销在很大程度上还需通过产品展示以及经销商销售人员对产品、企业思想、品牌形象、文化内涵的理解,然后很清晰地传达给消费者。在这两方面福建陶企还有许多工作需要做。

  近年来,福建仿古砖呈现快速发展势头,尤其是从外墙砖进入仿古砖的企业在硬件投入、产量上比之前生产仿古砖的企业均有质的提升。后期进入仿古砖的企业要想挤入处于竞争异常激烈的市场并取得生存发展,单有硬件没有营销工作配合是行不通的。

  然而,受之前外墙砖销售方式的影响,不论是早期还是近期生产仿古砖企业对至关重要的营销工作都没有做到应有的重视。近年来虽然有些企业也意识到营销的重要性,可由于缺乏操作经验,本土企业又没有成功经验可供借鉴,两者在营销、品牌打造方面都深感力不从心。存在经验不足、人才缺乏等问题。导致早期仿古砖生产企业有销量但利润低,近期进入仿古砖生产的企业在招商方面面临一定的压力。要想改变这种局面,福建陶瓷企业在保持务实作风、稳步提升产品品质的同时,必须重视营销。

  营销不仅能为销售营造氛围,激发消费者购买欲望,还具有提升品牌附加值的作用。企业重视营销的直接成果是提高产品附加值。佛山仿古砖如马可波罗、金意陶等强势品牌销售量逐年稳步提高且售价高就是重视营销的结果。营销是与消费者交流传递产品信息,进而赢得品牌溢价能力的主动性。

  记者在这里举个实例。有一天,在一家刚要装修的房子里,一位伟星管业的售后服务人员走进来向户主推荐他们的水管。该人员首先问户主水管买好了没有,接着说不妨先了解一下他们的产品,于是便介绍:首先伟星是一家上市公司,实力雄厚,这是做好产品的前提;其次是产品质量有保证,伟星承诺其产品保证使用50年;还有他们把服务做在实处,客户使用伟星产品在管道刚接好时,他们售后服务人员会及时测试,看有没有渗漏的地方,接着把管路拍摄下来制成光碟送给客户,方便日后维修;最后填上保险公司保单。

  当户主问到价格时,该人员则称,他们办事处只负责市场开拓、售后服务,买产品要找他们的经销商,价格是全国统一的;不过,产品质量让人放心售后服务又好的品牌产品,价格肯定不便宜哦!该户主随后即表示,装修房子最怕是出问题要返工,而且天天要用水,水管有质量问题会影响健康,一定要用好产品。由于该人员激发了该户主的购买欲望,后面的买卖便是水到渠成的事了,价格也确实卖很贵。

以上案例可能有些人会理解为推销,其实不然。推销是带着产品上门叫卖,是销售方法,属战术性,也属于个人行为;消费者会觉得质量上难以保证,在产品价格上比较被动,更不用说对产品附加值的提升。而营销没有直接销售产品,是营造氛围激发消费者购买欲望,属于厂家行为,是为提升品牌知名度、品牌附加值服务。

  营销是战略性的,不仅企业要高度重视,就连堪称世界霸主的美国也不忘时时刻刻在世界各地做营销,与中国争夺市场,加强国际影响力。

  随着中国国力的增强,国际影响力也不断提升。美国按捺不住了,于是希拉里非洲行就拿中国投资说事,针对中国在非洲快速扩张的影响力,希拉里警告非洲说,随着经济关系扩大,中国不会永远重视其利益,并极力说美国是个替选项。同样,在南海问题上,美国以维护各国船只在南海自由航行为由,想以“警察”身份介入,希拉里曾坚称,南海对美国具有战略重要性,最近又提出“美国的太平洋世纪”言论,在出席11月19日东亚峰会前,美国总统奥巴马和国务卿希拉里分别访问澳大利亚、菲律宾、泰国。其背后的真实战略意图是显示美国才是亚太地区的领导者。

  希拉里在非洲、南海等地区拿中国说事,以及近期高调重返亚洲,是为了提升美国在这一地区的影响力,是美国的外交战略。希拉里的言论是为美国企业在非洲赢得更多的项目投资和军火商卖给东盟国家更多的武器、拉拢亚太更多的军事盟友营造气氛。

  试想一下,如果没有希拉里在东盟国家面前表达“南海对美国具有战略重要性”,来营造南海问题“国际化”的设想这个前提,南海也就平静,那么,不论美国军火商如何鼓吹其武器的先进性,也不会激起越南、菲律宾等东盟国家购买美国军火或投靠美国的欲望。没有高调宣扬重返亚太,也就没有亚太国家向其靠拢。没有在东南亚等地区“抛头露脸”或介入或制造事端也就不会引起该地区联想到还有美国这个大靠山,美国在这个地区也就不存在影响力。美国想实现在亚太地区的利益,首要工作就是营销。

  同理,在陶瓷行业,当属佛山品牌在市场销售量最大,品牌影响力最强,其营造销售产品的氛围做得最好就是最重要的因素。在卖场、展馆、媒体上处处都是佛山品牌的身影。福建等其他产区品牌在市场上的表现就不如佛山活跃。

  近年来,佛山仿古砖知名品牌常有在福建加工,从这一点我们可以看出,在产品质量上,福建与佛山已接近。不同的是,由于福建企业在营销、产品展示上没有下足功夫,消费者购买的欲望也就弱了些。以致福建仿古砖的市场影响力、产品附加值低于佛山许多。福建销售大军迫于佛山品牌的市场影响力,越来越倾向于经营佛山知名品牌。经销商对经营产品有了更多的选择,福建产区之前拥有销售大军的优势也就不复存在了。因此,福建陶企要想在仿古砖市场赢得更多的份额,提升品牌知名度以及销售业绩,在稳步提高产品品质的同时,营销工作必不可少。

  品牌是竞争市场的利器。近年来,福建一些有实力的企业逐步走向打造品牌的发展战略,而品牌的打造同样离不开营销。可营销无定式,福建与佛山的整体环境有所不同,营销方式方法也就不可模仿。根据企业自身现状创新营销模式的关键是企业重视程度。

来源:《陶城报》

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