发布时间：2014-05-21 11:04:46 您是第 0 位浏览者
三位一体的运营法宝
作为国产墨水的倡导者，道氏在陶瓷墨水国产化的浪潮中早已清晰布局。“从国产墨水产能来讲，道氏占比最大，目前为止，道氏墨水月销售量超过200吨，预计2014年底销售量达到400吨/月，到明年年底会更多。”这也是道氏近两年的销售目标。
荣继华对公司的产能规划显得很自信，在他看来，从产能投入布置上来看，公司有充裕的资金和雄厚的技术支持作为保障。而这一判断也是基于国产墨水在未来两年的市场增长预期。
“下一步就是乘着墨水国产化东风，扩大市场份额，把产品品质做好，生产过程控制更加精细，降低成本，提高性价比，还有一个更重要的，就是做好服务。”
荣继华坦言，没有好的服务国产墨水是做不下去的。“要做好服务，其中就包括在客户的使用过程，保证客户顺利使用墨水;此外还要提供好的设计，和客户一起开发新产品;同时提高产品附加值，真正用心保证客户的核心利益，这也是国产墨水企业的优势。充分发挥这些优势，墨水的国产化就最终能实现。”
而这也是道氏提出的服务体系：一是对墨水本身的技术服务，二是对产品图案的设计，三是帮客户开发出好的产品。
“有些企业以产品取胜，有些企业以销售模式取胜，我们道氏的核心是服务，道氏的服务是一体化的，也是我们天天在认真执行的，对客户用心，服务到位，我们的服务理念、服务技术的先进性和完善性支撑着我们整个企业。”
为此，道氏将2014年定义为“服务年”。服务是公司一直强调的价值，服务能发现客户需求、满足客户要求、提供优质产品。如今，道氏拥有自己完善的服务体系，服务团队已经遍布全国各大产区，在产区建立服务站，在陶瓷企业驻点。
销售、服务和图案设计，三位一体，这是道氏这么多年来在实践中探索出来的一个法宝，是道氏的核心理念，也是道氏安身立命之本。