要留住人才，福建老板请注意这些！

前段时间，陶城报福建工作站组织部分泉州产区仿古砖企业代表与万利(中国)有限公司总裁张刚进行了小型圆桌座谈会。

座谈会从福建产区新机遇开始，延伸到企业系统能力提升、产业链完善、晋江陶博会要不要延续等问题。交谈过程中与会企业提到了如何稳定产品质量、原材料采购把控、产品研发、产品竞争力、人才等棘手问题。

然而，不可否认，随着陶瓷行业的发展越来越趋向于理性，竞争不断深入，产区与产区、企业与企业之间的竞争归根结底还是人才的竞争。而此次座谈会最后的讨论也是聚焦到福建陶企如何留住“人才”的话题上。

如果你与陶瓷行业职业经理人有过接触，相信会听到“福建老板留不住人才”这句话，但就是听不到如何才能留住人才的好建议、好对策。那么，福建企业要怎么做才能留住人才呢?谁能为此“顽症”开药方?

从大方向说，政府、协会在留人方面所能涉及的工作是很有限的。关键是企业要建立科学合理的人才竞争机制、薪酬福利制度、优秀员工奖励机制，提高员工的工作热情和积极性，激发优秀员工的潜力;建立公正有效的绩效考评体系，对做出突出贡献员工给予特殊奖励;健全物质、精神激励机制，充分满足人才对物质、精神两方面的需求。这些才是吸引和留住人才的长效方法。

可是就目前而言，这个大方向离福建家族式企业好像还有点远。因为家族企业缺乏发展成果分享，因此也就缺乏完善这些机制、制度的动力。如果要想成为一家规范发展的企业，人才稳定的企业，一定是要往这个方向去努力的。

鉴于当前福建企业的现状，很需要政府、协会层面在营造产区氛围方面发挥作用。譬如为产区引进产品设计、开发专业机构，使产业链更加完善，培育仿古砖龙头企业，推动产区区域品牌的形成，从而产生产区效应。唯有营造好吸引人才的大环境，人才才会不断进来。

同时，还要为人才队伍营造交流学习环境，也是为留住人才创造条件。仿古砖、喷墨外墙砖涉及产品开发、设计、坯体、釉水、喷墨调图调色等技术人才。尤其是仿古地板砖还要有营销、策划、推广等方面人才，可以说是各种人才团队在协作奋战。众多的人才队伍里就必须要有交流、学习、提升的氛围和组织。成立福建陶瓷行业职业经理人俱乐部，就有了属于人才自己的一片天地，遇到问题也就可以一起研究解决。

企业方面，要立足于长远，从思想上重视培养，引进为辅，少打挖人的主意。如果多数企业还是抱着“挖人”的短视思想，不去用心培养，困扰企业发展的人才问题就永远存在。如果每家企业每年都拿出很小的一部分资金投入人才培养，相信对福建陶瓷企业来说，不难做到。也只有每家企业都重视人才培养，人才队伍才有可能逐步壮大。

当然，适当的人才引进和流动，对促进人才、企业的提升也是有益的。但长期以来，福建不少企业是倒过来的———以引进为主，培养为辅。造成时常为缺人才烦恼，人才引进也就难以把好应聘关。外墙砖龙头企业腾达、恒达、协进为福建外墙砖行业培养了大量人才，值得倡导学习。

在留住人才方面，企业主讲信用很关键。做到不轻言承诺，一旦承诺，始终不改。企业为了笼络人心，有时会许下一些承诺，如年终奖、业绩提成等。但因为这样或那样的原因，一些承诺往往不能兑现。而老板对此也并不在意，或者忘了，但你的员工却不这样想，他们会认为这老板言而无信。不信任感，离开的念头油然而生。

离职虽是正常现象，但终归还是有原因的。有的是企业内部原因，比如工资待遇、员工是否委屈等。有的是外部原因，比如同行挖墙脚、家庭因素、员工本身原因等。理清原因，有益于企业今后更好地留住人才。

同时，做好离职人员的管理。把离职后的人才也当成一种潜在资源。如果利用得好，将会对企业产生很好的作用。比如他对公司的宣传，胜过公司自己为自己所做的宣传。同时，联络好了感情，如果该人员在外提升很大，以后还可以重新聘来公司，可以说是人家无偿帮你培训提升人才。如果出去没有找到更合适的工作，再次聘进企业员工岂不是更加用心工作?再者，对营造良好的产区公共形象也是很有利的。

员工离职后，常打打电话，欢迎常回家看看。不仅能感动离职员工，更重要的是会感动在职员工，感化潜在的离职员工。

尝试转变人才雇佣关系为合作关系，稳固人才团队。企业不仅提供人才施展才华的舞台，也是提供人才事业发展的平台。企业可以尝试给高管、优秀人才股份或其他形式，与企业捆绑共同发展。但维系这样的长期合作也还需要企业主有良好的心态和思想境界。

所谓人才就是能为企业创造效益或提升企业管理能力、技术水平的人员。这样的人是不愁找不到就业的，这也是人才频繁流动的主要原因。尤其是能够为企业创造更大价值的高端人才，谋求更有作为、更大发展空间的欲望也更高。而有实力想进一步发展的企业，也渴望有这样的高端人才。双方有着很强的资源互补性，如果企业能够把人才未来的发展也纳入企业发展之中，由过去的雇佣关系转变为长期合作关系，双方的目的都能够在合作中得到更好的实现。

曾经有几位销售负责人找过我，要我给他们推荐好企业，他们想找一家企业长期合作，结束打工生涯。我也尽力给他们引荐过，可最终还是没有一例达成。个中缘由可能是目前企业对“合作”这个词还不太适应吧。因为“外人打工”的思想在福建一些企业还是挥之不去。