陶瓷行业：大众创业、互联网与机器人

“大众创业，万众创新”是时下中国的流行词，是应运而生还是因为总理率先提倡的原因，我们不得而知，但这样的说法我怎么听着都觉得有通过大家自谋职业降低失业率数字的味道。

首先，现在大众创业的绝大部分喧嚣集中在互联网+或者相关的领域。以前开快餐店送外卖的企业，新进入者来了，说自己是携互联网思维来颠覆传统快餐外卖行业的，手里有着大把的钱试图先通过烧钱挤垮传统的对手。问题的核心是，消费者可能会因为贪便宜而暂时接受免费的午餐，但他们真正的需求是希望有更让人满意的服务出现。比如他们内心其实永远希望新进入者拥有麦当劳肯德基一样安全的食物，整洁的环境，快捷的供餐速度，令人赏心悦目的卫生间，还有俊男美女们颇为专业的服务。至于这些食物是不是垃圾食品，他们自己心里有数。再便宜的快餐或者外卖，如果不能为消费者提供以上服务，终究走不了很远的路。曾经火爆一时的水煮鱼这道菜，现在在全国各地的很多餐馆都从菜单里消失了，就是一个很典型的案例。话说回来，互联网的本质就是让我们可以以更方便快捷的方式传递和管理信息，而不是改变背后实体的业态。一如食物不可能通过传真方式发送给消费者一样，食物的空间转移是餐饮企业必须解决的问题。

无论是当年的英国德国，还是后来的美国日本，他们称雄世界的时候都是以领先全球的制造业为基础的，美国即使是在虚拟经济泡沫十分严重的时候，其高端制造业的基础与实力仍然是世界领先的，制造业本身的综合竞争力也从来没有输给过中国。最近几年，美国制造业的强势回归也是有目共睹的，同时也让世人再次领略了这个世界超级大国无与伦比的纠错能力。与此同时，我们本来应该奋起直追的制造业却在面临日益空心化的尴尬。

当互联网已经成为人人都熟练掌握的工具时，相互之间的差异化会很小，任何人都很难将互联网作为自己克敌制胜的法宝。纵观人类的发展历程，真正能够确保竞争领先的最重要因素是科学技术，而科学技术的领先是需要大量的科研技术工作者天长日久的冷板凳生活为基础来形成的。从这个意义上说，中国的陶瓷产业和几乎所有的产业面临的最大的危机与挑战是基于技术的创新。最近，陶瓷行业有关机器人的讨论已经非常类似于街头大妈们热议股市的情形了。事实上，机器人造砖早已是意大利西班牙非常成熟的技术和制造方式，但我们从来没有听过他们有类似的鼓吹。机器人的控制程序是由人来完成的，机器人本身也是人来研发的，市场竞争的最终决定性因素还是人。

陶瓷行业的竞争格局，始终将会由技术和背后的人来决定。