“创业年”还需增强抗体来抵御风暴

信息来源：陶瓷信息

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本周人物：

       佛山市斯嘉图建材有限公司总经理  卢保升

 

个人简介：

       2000年毕业于江西省景德镇陶瓷学校陶瓷热工专业，先后从事过陶瓷技术研发、生产及陶瓷原料销售和销售管理等工作。现任佛山市斯嘉图建材有限公司总经理一职。

 

前瞻观点：

       “Less  is  more !” 专业、专注，小产品，“拼”出大市场。在公司创业初期必须走专业化的路线，舍得才能得到更多！另外，设计就是竞争力。设计一直是中国建材行业的薄弱环节，尤其像马赛克必须注重设计，设计彰显个性，个性体现价值。

 

聚集：

       进一步做好服务，把售前、售后服务提升一个新的高度。售前服务是对消费者的产品引导，售后服务是对消费者的印象加深。因为服务是一种无形广告，是对消费者的一种承诺。只有通过好的服务才能获得好的口碑，有好的口碑才能达到好的品牌传播，好的品牌传播才能建立良好的市场基础。

 

 

       记者：当前，经济危机全球蔓延，国内经济由上半年的一路高歌变得疲软，股市、房市也骤降温，陶瓷行业也惊呼“冬天来了”。对此，您持什么看法呢？

 

       卢保升：金融风暴席卷全球，中国经济亦不能独善其身。现阶段各行各业都不同程度地受到了经济下滑的影响，建陶行业也不例外。这次整体性的经济低迷使我们也感觉到阵阵寒意，但斯嘉图建材却是逆势而上，经过强劲的团队组建后，我们做了详细的市场调查、数据分析、精准的产品定位、品牌定位以及长足的战略规划。2008年我们定为“创业年”。虽然我们遇到了困难，但是我反而觉得更有机会，斯嘉图将在“寒冬里”不断增强抗体，“梅花香自苦寒来嘛”，我们把2009年继续定为“创业年”，相信在2009年及未来的几年斯嘉图马赛克及马赛克拼画、剪画的市场占有率会逐步扩大。

 

       记者：那么“创业年”斯嘉图是如何定位的？

 

       卢保升：“时尚空间，个性价值”。斯嘉图产品所展示的完美空间和服务功能，其设计理念是为客户提供一种舒适、高雅的享受，让消费者居住得更加舒心，从而缔造温馨、人性化的氛围。我们是专业生产马赛克拼画、精剪画的公司，在董事会的全力支持下，我们及时做好了战略调整。目前，虽然一线城市的销量有所下滑，但是通过我们对新网络的全面开拓就弥补了部分下滑的销量；在二、三级市场建立分销网络；抓住重点城市，再辐射周边城市。

 

       记者：具体情况呢？

 

       卢保升：产品定位我们走专业化路线，我们将各种材质的马赛克拼画、剪画作为我们的核心产品和核心竞争力，可广泛应用于家装、泳池、学校、俱乐部、会所、桑拿室、办公室、酒店等公共环境的装饰。品牌定位走中高端路线，集合独特的设计和生产技术，为客户提供完全个性和灵活多变的空间装饰解决方案。服务方面我们依托丰富多样的产品和专业化的团队，为客户的空间装饰提供丰富多彩的拼画、剪画产品。既可以实现客户的构想，又可以主动为客户提供搭配设计，塑造出完整的个性空间。

 

       记者：在这场大风暴中，马赛克企业应该如何“过冬”呢？

 

       卢保升：目前建陶企业的市场已进入体验营销时代，不仅是以功能导向来满足消费者，更是在显示个人品位、追求刺激或触动人心方面寻求体验。明年企业重点是提升自身的品牌形象，将品牌文化内涵通过专卖店传播到消费者，让消费者能领略企业精神和企业价值。

 

       进一步做好服务，把售前、售后服务提升一个新的高度。售前服务是对消费者的产品引导，售后服务是对消费者的印象加深。因为服务是一种无形广告，是对消费者的一种承诺。只有通过好的服务才能获得好的口碑，有好的口碑才能达到好的品牌传播，好的品牌传播才能建立良好的市场基础。

 

       记者：很多业内人士都认为陶瓷行业市场明年将更加低迷。您又是怎么看待未来形势的呢？

 

       卢保升：就目前的经济环境现状来判断，2009年的陶瓷市场形势依然不容乐观，这是毋庸置疑的。对于陶瓷行业的配角马赛克企业来说，当然也不例外，尤其以出口为主的企业，影响更大，但马赛克现阶段还处于增长期，只要企业找准定位，加强自主创新和设计能力，做出自己的特色，“寒冬”里也能迎来“春天”。

 

       记者：这种情况下，斯嘉图又将会采取何种策略来应对明年的市场？

 

       卢保升：“L ess  is  more”。坚定不移地——做好马赛克拼画、剪画，明年我们将会把重点市场放在国内，综合考虑到明年的市场情况，斯嘉图将进一步加大对新产品的开发力度，产品展示、专卖店建设等方面。以新形象、新产品、新理念引领马赛克产品的发展潮流。2009年我们依然坚持产品的个性化定位，品牌的中高端定位，目标消费群体的合理定位，再加上明年我们会开拓高端设计师和装修设计公司的加盟作为斯嘉图营销渠道中的关键部分。对于经销商的优化和重点培养，也希望各位经销商和同行更多关心和支持，相信来年我们会做得更好。

 

       记者：您是怎么看待在市场低迷的环境下，企业向经销商施压并层层加码销量这一情况的？

 

       卢保升：我并不认同这种做法。越是在市场低迷的时候，越是要和经销商一同作战。如果企业对经销商的销售量层层加码，只会让经销商陷入更加困难的局面。经销商的日子不好过，那对企业来说也并没有好处。