品质成就卓越之路 ——专访卓越陶瓷总经理颜宝敬先生
发布时间:2009-02-01 14:59:57 您是第 0 位浏览者
信息来源: 中华陶瓷网
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“追求卓越,精益求精”,这是福建省德化县卓越陶瓷有限公司在漫漫长路的一盏明灯,是公司努力的方向,是宗旨。功夫不负有心人,四年来的血汗终归没白流。恒越品牌陶瓷“飞入寻常百姓家”,赢得了国内外商家的亲睐与赞赏。
品质缔造辉煌
卓越陶瓷产品的定位——高品质,中价位。总经理颜宝敬的这一认识相当透彻。随着时代的发展,人们生活水平的不断提高,人们不再满足于能用就行的层次,对产品档次的要求越来越高,越来越有研究。“高品质是人人喜爱的,而中价位让更广泛的人群消费得起,从而接近卓越陶瓷,享受卓越陶瓷。”颜总介绍说。正因为颜总的独到眼光才创了“卓越速度”,成就了卓越企业的今天。企业及其产品已经通过了ISO9001:2000国际标准质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和2007测量体系认证。四年来不断获得多项荣誉,被评为“中国礼仪行业具有竞争力企业”、“福建十大畅销礼品”,特别是半自动、全自动茶具的发明,给公司带来了更多的荣誉,先后获得“6.18”科技创新金奖、第16届全国发明展览会金奖、中国工艺美术博览会“中艺杯”金奖、巴黎国际发明展览会银奖、在2007年中国收藏家喜爱的艺术大师和精英评选活动中,经专家和收藏家的共同评选,被评为金奖。产品也先后被指定为“中国南少林国际武术大赛”礼品、“中国第三届茶叶博览会”指定活动用品、“2005年上海茶叶博览会”指定用品、2005年海内外杰出人物新年座谈会指定礼品、2006年度安溪铁观音“双十佳”评选大会唯一指定茶具、被授予奥运福娃乐园指定礼品提供商、首届海峡茶艺小姐电视公开赛唯一指定茶具。漫漫长路,公司在实现自身价值的同时也在为社会作出了卓越的贡献,支持了体育事业以及希望工程等的发展。多次被授予2004年度希望工程爱心企业,成为2008年中-古女排对抗赛协办单位和指定礼品以及中国羽毛球精英赛指定礼品。
产品经工程师精心研究设计,精选上乘高岭瓷土,做工精细,经高温烧成后瓷质细腻、如脂如玉、晶莹剔透、高贵典雅,手感、口感、眼观与众不同,并经中国检验认证集团福建有限公司检验,其含铅、铬低于国际标准。“要打造品牌,首先就是质量要过硬。根据陶瓷的特点,我们主要从白度、光泽度、平整度区别于其他陶瓷,凸显自己的优势。这‘三度’也是衡量陶瓷好坏的标准。”颜总介绍说。颜总对每一系列产品都付出了心血,从原材料的选用,产品的制作、烧成、包装他都亲自参与。我们跟随他到新厂参观,看到他一到工厂就开始与员工交谈,交代哪里需要注意,并亲自为员工做示范。我们倍感亲切与细心。
目前的中国市场正逐步进入到一个从制造产品到创建品牌的大转型阶段,创建品牌成了陶瓷企业走向成熟的标志,也是摆在陶瓷企业面前唯一而迫切的任务。品质的追求也成了必然的要求。颜总坚持让高品质自己说话,并进行到底,致力提升生产能力和企业知名度,进一步打响“瓷都·德化”区域大品牌。
创新凸显潜力 创奇迹
在开发原有系列产品的基础上,颜宝敬认识到在激烈的市场竞争下,企业要生存发展,必须有独一无二的产品。于是在成立福建省德化县卓越陶瓷有限公司的基础上,成立了福建省德化县恒越陶瓷研究所,致力于研究开发新产品。研发出了“五福”系列茶具、神州第一大盖碗、折叠式旅行茶具、海豚、龙等半自动、全自动工艺茶具、中高档茶具、中高档餐具等一系列恒越产品。
海豚、龙等半自动、全自动工艺茶具的研发是企业向前迈进的一大步,给企业带来了多项荣誉,进一步打响了“卓越”品牌,提升了企业的竞争力。它的科技含量高,在顶末两端设有磁铁,形成正负两极相吸的磁场,同时,杠杆和活塞被安装在磁场当中,使用可以移动带有磁铁的装置去改变磁场,从而利用杠杆作用,拉动活塞工作,在活塞作用下,每次磁场的变动都可定量倒满茶杯的七分就自动停下。这种品茶方式,既不烫手、又能保温,而且休闲方便。2006年“九龙盛世”半自动茶具的横空出世,给企业注入了新力量。“九龙盛世”在巴黎国际发明展中获银奖。这是福建省参展项目获得的最高奖项,也是我国参展的陶瓷类最高奖项。
“九龙盛世”半自动茶具之所以能获得巴黎国际发明展银奖,除了具有很高的科技艺术含量,还含有丰富的文化、历史和政治寓意。这是一套集科技、艺术、历史、文化、政治于一体的“九龙盛世”。它表面呈地球仪状,九龙绕球象征着龙的传人遍布全球、久久发达;球体构造与壶身两端的出水按钮生动别致,象征中国的“一国两制”和“一个中心两个基本点”;茶壶底座的四个圆圈,象征着中国56个民族团团圆圆,共奔四个现代化。泡茶时壶中茶水热气腾腾,象征祖国各项事业蒸蒸日上。从茶壶两个出水口不断流出的茶水,芳香、甜美,犹如天上的甘露,又像母亲的乳汁,将哺育着千千万万的炎黄子孙。
此限量生产2156套,意味着21世纪发明,56个中华民族,因此具有了很高的收藏价值。第一套由中国博物馆收藏、第二套和第三套由党中央领导人收藏、第五套由德化博物馆收藏、第六套由台湾博物馆收藏、第十套由开国将军王直收藏、第十六套由福建省博物院收藏、第十七套由福建省工艺美术珍品陈列馆收藏,第二十九套由第二十九届奥组委副主席蒋效愚收藏,前五十六套由全国、各省市领导、博物馆收藏,第2008套赠给中国女排主教练陈忠和收藏。“九龙盛世”该茶具得到中国发明协会、中华全国总工会、福建省委等领导的高度赞赏。
事业上的进取,并没有让颜总安于现状,他深刻明白文化的传承和创新永无止境,想要把中国渊博浩淼的传统文化和瓷文化结合,做出中国文化艺术水平的优秀产品,需要更深入的研究探索,“路漫漫其修远兮,其将上下而求索”。 他说:“把传统的书画、书法艺术、诗歌文化与陶瓷、茗茶文化融为一体,形成独特的文化陶瓷,集品味与艺术于一体,这是我一直追求的。”
化“危”为“机” 展望未来
“到了一定时期总要重新洗牌,这是历史发展的必然。如何在众多企业中突出,关键是产品的创新。在同样的产品下唯有独特性这张王牌才能一枝独秀。”颜总如是说。这也是卓越屹立“寒冬”的秘诀。在经济疲软时期,恒越产品还是供不应求。公司已在扩大规模,迎接2009年的到来。
公司正在装修占地10多亩,建筑面积1万多平方米的花园式新厂房,拟在09年2月份搬迁。内还设有1000多平方米的展厅,装修成古陶瓷文化、陶瓷生产过程、陶瓷发展历史和现代陶瓷,形成博物馆式的旅游性的展厅。而且还设有现场陶吧制作。客人可以亲身体验制作过程,感受陶吧的乐趣,探寻陶瓷艺术。如是为亲朋好友制作,更是一份难得可贵的心意的体现,更具有收藏价值。
新厂房的成立,将进一步完善公司的管理制度,致力构建稳固的“金字塔”型经营管理机制,致力构建一支有执行力的团队,并吸收其他企业的有利经验,打造一个有竞争力的企业。“明年是大展鸿图的最佳时期。”颜总认为。08年突如起来的经济危机让很多企业都失去了信心,开始裁员,缩小规模。这样就有了更充裕的原材料及劳动力。品牌企业就可利用这个机会严格提高员工素质,实行优胜劣汰原则。现已在着手准备,为来年的发展打下了坚实的基础。“卓越企业,源自卓越的品质;卓越品质,源自卓越的员工”这一“卓越精神”早已渗透到公司每一角落中。
对产品的品质有了更高的要求,要求生产精细化,提高成品率,严格控制不合格产品的生产及流入市场。“向管理要效率,提高产品的质量,进一步提高企业的美誉度。”颜总如是说。明年还计划开发新产品,增加各种各样的陶瓷,有新品色釉、日用瓷工艺化、窑变釉等。这样通过增加产品的生产,大大提高生产力,并提高产品的附加值,来提高市场的竞争力。力争在5年内打造出中国最具影响力的茶具品牌之一,连锁店达到50家以上。已设立北京、上海、广州、景德镇四个分公司销售网路,还计划在其他大中城市设立分公司,方便全国各地用户需求。
构建服务网络 促发展
随着时代的发展,市场竞争的不断加剧,服务至关重要,甚至强于质量与价格。公司将进一步完善服务。卓越企业郑重承诺:不管何时何地,发现卓越陶瓷的质量不合格,均无条件更换。
卓越企业构建生产与销售网,密切联系每一环节。公司主动与经销商联系,了解市场动态,并提供零配件。坚持“顾客就是上帝”的原则,应客人要求设计个性化产品,满足客人的需求。与客人同心协力,共同度过疲软市场。
卓越企业也加大宣传投资力度,提高企业知名度。公司产品及品牌发展路子频频亮相于中央电视台、福建电视台、泉州电视台、《福建日报》、《法制今报》、《海峡导报》、《泉州晚报》、《东南早报》、《福建工商时报》等主流媒体。而且随着时代的脚步,恒越品牌产品全面地展示在没有距离限制的科技网上。通过与央视网《品牌·国际》频道、《中华陶瓷网》、《中国瓷都德化网》等权威的网络媒体的全面合作,更大范围、更便捷地为“卓越品牌之路”及销售提供了平台。完善科学的管理制度,精密的销售网络已为恒越品牌的发展打开了大道。
“人无信而不立,商无信则不成”颜总也秉持这一理念,认为诚信是关键。因此赢得了顾客的信任,提高了客人对产品的认可度。在泉州诚信促进会成立之时,就被推选为常务理事。还多次被授予质量管理先进单位、“讲诚信,重质量先进单位”、“诚信经商企业”、 “消费者满意品牌优秀单位”等。
品质缘于对生活的感悟
企业的发展更是源自领导人的决策,颜总早就看到国内市场的扩大,必然带动日用品的发展。而且随着生活水平的提高,对高品质的茶具需求也会越来越高。这也是颜总选择生产高档茶具的原因。
茶文化在我们中国是源远流长的。茶早已成为人们日常生活中不可缺少的一部分,中国有句俗语:“开门七件事:柴、米、油、盐、酱、醋、茶”。这种饮茶习惯在中国人身上根深蒂固,已有上千年历史。品茗不仅是清神益智、助消化等的自然功用,更是一种精神粮食,以茶雅志,以茶会友,以茶培养、修炼自己的精神道德。颜总对茶也有了十几年的研究历史,对茶的钟爱,对茶的追求也就要求对茶具品质的要求。正所谓“好马配好鞍”。他的茶几也极有讲究,是采用非洲进口的鸡翅木特意订做。呈现出古典气息,与茶文化融合为一体,提升了品茗的境界。
颜总四年来的心血不仅换来了高品质茶具,也获得了多项个人殊荣。他先后被授予泉州市五一劳动奖章、福建省诚信企业家、福建省海峡品牌经济发展研究院首届副院长、中国收藏家喜爱的陶瓷艺术大师等10多种荣誉称号。
对生活的细致观察与感悟,也是颜总成功的秘诀之一。唯有对生活的热爱,生产出的产品才更能打动人。“铸造品牌,夯实质量,科技创新,诚实合作”的经营理念,更是创造了“卓越速度”,使得卓越陶瓷在这“寒冬”中依然“春风又绿江南岸”。