“质量门”事件爆发　陶瓷品牌提升才刚开始

在多个行业相继接受质量考验之后，陶瓷行业不可避免地迎来了一次大考，而正是这次“大考”让97家企业陷入质量漩涡之中，瓷砖吸水率、破坏强度、 放射性核素限量、断裂模数等指标成为不合格的主要原因，其中放射性超标更是引起全行业轩然大波。

　　在这其中，我们虽然能够发现几家拥有较高知名度的陶瓷品牌，但整体上讲，知名陶瓷品牌中绝大多数都是合格的，在产品设计、质量控制方面都有出色的表现，其中的卓远陶瓷还在佛山东方广场举行的“2009全国质量月活动”评选中，荣登“质量诚信放心单位”红榜，并且首创国际级1：1：1真石技术、1+1+1健康技术、千叠技术以及20倍真石层等先进技术，跨界陶瓷与石材创造新品类，力推“卓远健康石材”，让陶瓷、石材类装饰材料在品质上迈入新的阶段。

　　陶瓷企业三十年征程　奠定品牌大格局

　　经过30年的集群式的培育和发展，广东佛山、潮州，山东淄博、临沂，福建晋江、闽清，四川夹江等地都形成了规模较大的建筑陶瓷产区，大小陶瓷企业已突破万家，以佛山为例，至2008年止，当地陶瓷企业超过500家，建筑陶瓷年生产能力占全国的40%、全球的25%。与此同时，行业里也产生了诺贝尔、马可波罗、东鹏、箭牌、惠达、冠珠、宏宇、兴辉、卓远、金舵等规模和影响力都较大的陶瓷品牌，从消费者的日常口碑到十大品牌评选，从全国性品牌到地方性企业，从抛光砖、仿古砖、玻化砖到石材、健康石材，各个行业、各个地方及各种层次的品牌大格局已经形成。

　　这样一种大的品牌共存竞合格局为中国陶瓷行业的升级打下了坚实的基础，注定也将从这批陶瓷企业中诞生世界性品牌，虽然路途还比较遥远。

　　陶瓷企业开始迈上品牌提升之旅

　　在现在这样一种品牌大格局基础上，不断有企业在追求更高、更远的目标，从近两年各企业的产品更新和营销创意力度来看，是卓有成效的。以产品创新来讲，陶瓷的仿石水平连续拔高，陶瓷与石材的跨界新品类“卓远健康石材”应运而生，玻化砖已经连续升级、而迈入“第三代”等等，产品的创新不仅满足并创造着市场需求，为人类的家居空间提供更优秀的解决方案，同时也为中国陶瓷产品走向全球提供了内在的动力。

　　从营销创新上讲，在确保基本层面的营销工作外，陶瓷企业无不在各种细节上做足了文章，以促销来讲，花样都是不断翻新的，比如旗舰店的创意化命名、集团领导签售、团购专车、限时限量热卖会、家装设计师免费咨询、特供一元产品、500元现金券疯狂派送、抽奖送笔记本微波炉、提前制作现金券大量派发至小区和设计师处等等。在大规模的主题营销活动方面，已经有“凤凰卫视知名女主持鲁豫现身陶瓷经销商年会”、“冠名国际女子网球公开赛”、“中标九大奥运场馆”、“奥运冠军城市行”、“千人团购专列”和“坐飞机买陶瓷”等活动展开。而卓远陶瓷甚至领先行业引进了“FEA网络整合营销传播”，在新产品推广上再攀创新求变高峰，全面普及“比石材多一份健康，比天然多一份绿色，并超越陶瓷”的“健康石材”新品类，将消费者引向健康与奢适的新石代。

　　甚至在一些细节上，也有多家企业做出了不凡的表现，比如在产品的质量管理方面，“卓远质量标准体系”是非常值得研究和肯定的，正是这个体系的存在与运转，卓远陶瓷才能在“质量门”事件中绰然而立，树立起品牌领先的巅峰形象。这个体系是卓远陶瓷在总结行业经验，引进国外先进管理理念，实施先进质量管理工具的基础上，以全面质量管理为核心内容而建立起来的，通过严密的生产流程和监管程序确保产品质量符合检验要求，包括了卓远质量意识、卓远质量措施、卓远质量流程、卓远质量认证等四方面。除了质量细节方面，即使在产品的命名、市场需求调研和把握、文化艺术内涵的挖掘等方面，陶瓷企业都有经典之笔。

　　经历一次“质量门”事件，陶瓷行业将逐步完成洗牌的目标，最终胜出者将塑造新的品牌格局，这种新格局的出现，同时将确保陶瓷、石材和健康石材在产品质量上更高的可信度。淘汰劣品，提升优秀，“质量门”对行业的发展无疑是有很高价值的。（文章来源：博锐管理在线）